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Risoluzione dei problemi
Problemi comuni |
Cause possibili |
Soluzioni |
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Perché la mia lampada lampeggia quando l'accendo? |
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La lampada è impostata nella modalità candela. |
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Premere e tenere premuto il pulsante on/off sul fondo della base per 10 secondi. Poi rilasciarlo. Fare riferimento a "Modi operativi" nella Guida per l'uso. |
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| Perché la mia lampada non si accende? | La lampadina è bruciata. La batteria deve essere ricaricata o è scollegata dall'unità. La batteria è guasta o si è esaurita. |
Sostituirla con una lampadina consigliata NEOZ. Fare riferimento alla Guida per l'uso. Controllare collegamento e ricarica. Contattare Neoz per una batteria nuova. Fare riferimento a Sostituzione batteria (pag. 19 - 22) della Guida per l'uso. |
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| La mia batteria è completamente carica ma non accade nulla quando cerco di accendere la mia lampada. |
La lampadina è bruciata. | Sostituirla con una lampadina consigliata NEOZ. Fare riferimento alla Guida per l'uso. |
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| La mia lampada dura solo poche ore. | La batteria è scarica. La batteria è guasta o è esaurita. |
Ricaricare completamente la lampada. Contattare Neoz per una batteria nuova. Fare riferimento a Sostituzione batteria (pag. 19 - 22) della Guida per l'uso. |
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| La mia lampada si accende per 1 secondo e poi si spegne di nuovo. |
È installata una lampadina non corretta. La batteria è scarica. La batteria è guasta o è esaurita. |
Contattare Neoz per una lampadina in sostituzione. Caricare completamente la lampada. Contattare Neoz per una batteria nuova. Fare riferimento a Sostituzione batteria (pag. 19 - 22) della Guida per l'uso. |
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| L'indicatore di livello di carica della batteria non è attivo quando cerco di accendere la mia lampada. | La batteria è scollegata dall'unità La batteria è esaurita |
Rimuovere il coperchio della batteria e ricollegare il connettore della batteria. Fare riferimento alla Guida per l'uso. Sostituire la batteria. Contattare NEOZ o il fornitore di lampade cordless. |
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| La stazione base indica verde, ma la mia lampada non si carica o non funziona. | La batteria è scollegata dall'unità | Rimuovere il coperchio della batteria e ricollegare il connettore della batteria. Fare riferimento alla Guida per l'uso. |
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| La stazione di base non è attiva (nessuna indicazione LED) |
La stazione di base non è collegata in modo appropriato. | Controllate che l'alimentatore sia collegato in modo appropriato. |
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| La mia lampada non si accende o si spegne quando azionata dalla stazione di base. (Solo utenti domestici.) | Il contatto fra la lampada e la stazione di base è ostruito o sporco. |
Usare un panno pulito e strofinarlo delicatamente. |
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Fare riferimento alla Guida per l'uso per ulteriori informazioni. Contattare l'assistenza NEOZ o il fornitore di lampade cordless se il problema persiste. Vi sarà richiesto il numero/i di serie della vostra lampada/e. |
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Neoz V4 Guida per l'uso domestico (Documento PDF 469 KB) Neoz V4 Guida per l'uso commerciale (Documento PDF 1,95 MB) Adobe Reader è necessario per visionare i contenuti del PDF precedente. Per scaricare Adobe Reader fare clic qui |
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