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Domande frequenti
Prodotti e caratteristiche |
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Cosa ricevo insieme alla mia lampada NEOZ? |
Ogni lampada cordless V4 ordinata per uso domestico sarà consegnata con un pacchetto batteria Li-ion ad alta capacità completamente carico (opzioni pacchetto da 2600 mAh ECO o pacchetto da 5200 mAh Pro), una stazione base di ricarica e una guida per l'uso. Per acquisti commerciali (minimo 10 unità), è disponibile una varietà di opzioni di ricarica adatte. Vedere opzioni di ricarica. |
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Qual è la differenza fra un carrello, un vassoio e una barra? |
Un carrello fornisce una comoda soluzione mobile per disporre fino a 80 lampade cordless V4 da ricaricare tutte in una volta. I carrelli standard portano 24 o 48 lampade Comunque, se un carrello non è appropriato (ad esempio, è troppo grande) consigliamo di usare una barra (fino a 5 lampade) o un vassoio (fino a 12 lampade), che hanno un ingombro minore. |
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Che dimensione di carrello mi serve? |
Potrebbe dipendere dal tipo di lampada cordless. Comunque, come guida generale: Carrello piccolo: fino a 24 lampade Carrello grande: fino a 48 lampade Un numero maggiore di lampade per carrello può essere ottenuto con certi modelli di lampada: Serie Owl, Ice Square 85, Ice Round 85. Contattate le vendite per ulteriori dettagli. |
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Acquisti |
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| Dove posso acquistare una lampada cordless NEOZ? | Potete acquistare le NEOZ Cordless Lamps™ direttamente da Neoz o dai nostridistributori. Contattateci via e-mail o usate il nostro modulo di richiesta online, o in alternativa via fax o telefono. Elencate tipo(i) di lampada e quantità che vi interessano, e vi risponderemo con un'offerta. Immediatamente dopo la vostra accettazione dell'offerta, eseguiremo il vostro ordine. Accettiamo le principali carte di credito e bonifico elettronico diretto. Vi consigliamo di usare il nostro modulo di richiesta online per trasferire i dettagli della carta di credito. | |
| Quanto costano? |
Inviate le vostre richieste indicando il tipo(i) di lampada cordless, la quantità e la destinazione di spedizione e vi invieremo una offerta di conseguenza. Da una (1) a nove (9) unità seguono il listino al dettaglio. Dieci (10) e più unità seguono il listino commmerciale. |
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Uso |
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Le lampade possono essere usate nel mio paese? |
Sì, possono. Il sistema di ricarica NEOZ è progettato per essere usato in tutto il mondo. Accetta le principali correnti in ingresso da 100 V a 240 V. Forniamo il caricatore/alimentatore corretto per il vostro paese. |
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La lampada può essere usata all'aperto? |
Sì. È progettata per essere usata sia all'interno che all'esterno. Comunque, non posizionare mai la lampada su una superficie instabile o immersa in acqua. Consultate la guida per l'uso della lampada cordless NEOZ per ulteriori dettagli sulle condizioni d'uso. |
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Quando devo cambiare la batteria e posso sostituirla io? |
Il pacchetto batteria si mantiene in buono stato per mediamente fino a 1000 cicli di ricarica/scarica completi, o, tre anni, se usata quasi tutte le notti. La batteria può essere facilmente sostituita. Per ogni servizio di assistenza contattate noi o il distributore Neoz più vicino. |
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Informazioni tecniche |
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Quanto dura la luce dopo una ricarica completa? |
Ogni lampada cordless NEOZ è alimentata da un pacchetto batteria ricaricabile ad alta capacità Sanyo Li-ion, che durerà fino a 33 ore (lampadina alogena) o fino a 260 ore (lampadina LED) quando completamente carica.
ECO (lampadine alogene) |
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| Quanto tempo è necessario per ricaricare una lampada? | Sono necessarie 4,5 ore per il pacchetto batteria ECO e 8,5 ore per il pacchetto batteria PRO. La ricarica è influenzata da temperatura e umidità. Una temperatura ambiente elevata aumenta il tempo di ricarica. |
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| Qual'è la durata indicativa di una lampadina? | La lampadina alogena dovrebbe durare mediamente 4000+ ore. Cioè circa due anni se usata alla massima intensità per 6 ore al giorno. |
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| Quale sorgente di luce è usata nelle lampade cordless V4? | Per la maggior parte dei modelli di lampada cordless V4, ora è possibile scegliere fra alogena e LED. Le nostre lampadine alogene di produzione tedesca Osram 5 W danno la sorgente di luce artificiale migliore in quanto forniscono la migliore resa cromatica per alimenti e toni della pelle. In alternativa, le lampadine LED progettate da noi consentono risparmio energetico e durano più a lungo (un vantaggio in posti difficili da raggiungere). A richiesta, lampade selezionate nella nostra gamma possono essere programmate per portare sorgenti di luce alogena da 10 W per aumentare la luce emessa. Comunque, il tempo di funzionamento sarà ridotto di circa il 50%. |
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| La mia lampada cordless NEOZ è ad alto rendimento energetico? | Sì. Le nostre lampadine alogene standard consumano solo 5 watt e sono regolabili anche per un uso meno potente. Le nostre lampadine LED usano ancora minore energia. |
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Riparazioni e garanzia |
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| Le lampade cordless sono coperte da garanzia? | Tutti i prodotti cordless NEOZ sono coperti da 36 mesi di garanzia. Consultate la nostra certificazione di garanzia per ulteriori dettagli. |
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| Ho accidentalmente rotto il diffusore (testa della lampada) della mia lampada cordless NEOZ. Posso farlo sostituire? | Sì. Contattare noi o i nostri distributori. | |